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19/03/2004 | Jornal do Brasil

Espera torturante

A espera torturante e absurda nos ´serviços de atendimento ao consumidor´, no sistema 0800 ou, o que é pior, já que é pago, no tal do 0300, pode estar com os dias contados. Projeto de lei do deputado Otavio Leite, prestes a ser votado, fixa em, no máximo, um minuto a espera para o atendimento...